日本 7-ELEVEN 的 POS 系統，最知名的典範是「氣象經濟」，表面
上看似無奇的溫度變化，經過日本 7-ELEVEN 的 POS 系統分析，就和銷
售形成密切關係。
根據統計，氣溫差三度，某些商品的銷售就可能相差一倍以上，換句
話說，在這個氣象經濟的時代，掌握溫度變化就等於掌握了商機。日本零
售商對於「七五三感冒指數」就很敏感，如果一天當中溫度相差七度、今
天和昨天的溫度差到五度、且溼度差大於 30% 的話，代表感冒的人會增
加，商家就要考慮把感冒藥、溫度計和口罩之類的用品上架。
除了感冒指數，日本 7-ELEVEN 的情報系統也累積了許多溫度和暢
銷商品的分析資訊：比如說，氣溫在 24 度到 27 度之間時，鰻魚、冰品
和防曬乳會賣得好，溫度在 22 度到 25 度時，涼飲、冰咖啡和殺蟲劑就
不可少，至於溫度在 17 度到 20 度當中時，布丁、沙拉和優格則很受歡
迎。
早上 7 點聽到氣象報告，就知道今天要訂什麼產品，是統一超商店長
的基本功力，這種由氣候變化來掌握銷售機會的方式，愈來愈專業。
台灣統一超商向專業的氣象預報公司購買天氣分析預報，每六個小時
就透過 POS 系統，提供未來六小時的最新氣象預告，顧客走到門市櫃檯
前的顯示器，也可以看見當天及未來一周的溫度及降雨情況。統一超商透
露「這份報告比台灣氣象局的氣象預告，準度要高 80％ 以上！」。
氣溫差 3 度，商品結構就不一樣。業界有個有趣的數字，在德國每升
高一度，啤酒銷量就會增加兩百三十萬瓶；在日本，夏季 30℃ 以上的日
子每多一天，就會多賣四萬台冷氣，可見氣溫對業績影響之大。所以現在
超商的收銀機顯示面板上，還會有依照溫度變化出現的「啤酒指數」、「曬
衣指數」等，建議顧客可以購買何種商品。
氣候的變化，和各別商圈的結合，正是提高單店營收最重要的關鍵之
一。像是從大樓天際線飄下細雨，在辦公大樓商圈的店長就知道，許多上
班族一定不願意走遠，所以寧願買便當回辦公室；相反的，如果在風景區
下起雨來，店長可能要用最快的速度準備熱騰騰的關東煮。
「商品類別加上溫度、下雨和溼度這三個因素， 就是一個
know-how，」統一超商表示，全國的門市都能隨時看到過去四個星期、
每日四個時段的氣象和商品銷售統計，做為日後訂貨的參考；而且，除了
自家的資料，店長還可以看到附近商圈所有門市的銷售資料，哪個商品、
哪個門市賣最好或最差，滑鼠一點，排名一目了然。「以前每次檢討業績，
員工就好像氣象預報人員，業績不好就說天氣不好，以後通通都沒有藉口
了！」
統一超商雖提供門市詳細的氣溫與商品銷售資訊做為店長訂貨的依
據，但是也相對要求各門市對營運成績負更大的責任，今後將取消退貨的
機制，所以，如果因為店長判斷錯誤而導致商品沒賣出去，各門市得想辦
法自己消化。
